[IT 전략 기획팀이 하는 일] 급변하는 경영 환경에서의 IT 전략

IT 전략 기획팀의 업무를 하다 보면, "급변하는 경영 환경에서의 IT 전략에는 뭐가 있을까?", "조금 더 효율적이고 잘할 수는 없을까?"와 같은 질문이 떠오르곤 합니다.

 

오늘은 이러한 궁금증을 해결할 수 있는 실무에서의 중요한 포인트를 정리해보려고 합니다. 여기어때에서 일하신 분께 여쭤 본 부분들을 바탕으로 포스팅 하려고 합니다.

 

그럼 포스팅 시작하겠습니다!

 

1) 경영 환경 변화의 시대에서 살아남기

 

오늘날 기업들은 전례 없는 속도로 변화하는 VUCA(Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous) 환경에 직면해 있습니다. 브렉시트, 코로나19 팬데믹, 국제 분쟁, 정부 변화 등 다양한 외부 요인이 비즈니스 환경을 지속적으로 변화시키고 있습니다. 이러한 변화 속에서 IT 전략기획팀은 기업의 생존과 번영을 위한 핵심적인 역할을 담당하고 있습니다. 본 글에서는 경영 환경 변화에 따른 효과적인 전략 수정 방법과 국내외 성공 사례를 살펴보겠습니다.

2) 비즈니스 환경 변화의 주요 요인

 

비즈니스 환경 변화는 크게 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다:

▸ 외부적 요인: 경제적 리스크, 지정학적 불안정성, 신기술 등장, 글로벌 기후 및 건강 이슈
▸ 내부적 요인: 조직 구조 변경, 인수합병 후 전환, 새로운 리더십, 비즈니스 모델 변경
▸ 고객 중심적 요인: 소비자 선호도 변화, 디지털 전환에 따른 고객 행동 변화

이러한 요인들은 기업의 전략적 대응을 필요로 하며, 전략기획팀은 이를 감지하고 대응 방안을 수립해야 합니다.

3) 전략 수정을 위한 효과적인 프레임워크

 

 

효과적인 전략 수정을 위해서는 체계적인 접근이 필요합니다:

▸ 유연한 계획 접근법 채택: 장기적 계획보다 분기별 목표 설정, 애자일 프로젝트 관리 기법 활용
▸ 시장 트렌드 지속적 모니터링: 디지털 도구를 활용한 시장 데이터 분석, 소셜 미디어 트렌드 연구
▸ 위기 관리 계획 개발: 잠재적 리스크 식별 및 완화 계획 수립
▸ 적응성 있는 조직 문화 조성: ... 더보기

 

4) 삼성전자: 반도체 시장 변화에 대응한 전략적 혁신

 

삼성전자는 반도체 산업의 급격한 변화에 대응하는 좋은 사례를 제공합니다. 인공지능의 발전으로 인한 전력망 산업의 폭발적 성장에 빠르게 대응하여 메모리 반도체뿐만 아니라 시스템 반도체 분야로 사업을 확대했습니다.

▸ 공급망 다변화: 미국의 인플레이션 감축법(IRA)과 관세와 같은 외부 요인의 영향을 최소화하기 위한 전략적 접근
▸ 전략적 부서 운영: 하향식 의사결정이 아닌 관찰 조직으로서의 전략팀 운영을 통해 기업 민첩성 증대
▸ 새롭게 창출된 수요에 신속 대응: ... 더보기

5) 현대자동차: 전기차 전환을 통한 미래 모빌리티 대응

 

현대자동차는 글로벌 자동차 산업의 전기화 트렌드에 적극적으로 대응한 국내 기업 사례입니다. 전통적인 내연기관 자동차에서 전기차로의 전환을 통해 지속가능한 교통수단에 대한 수요 증가에 대응했습니다.

▸ 지속가능성 중심 전략: 친환경 및 에코 프렌들리 제품에 대한 소비자 수요 증가에 대응
▸ 디지털 트랜스포메이션 수용: 기술 및 전자상거래 플랫폼에 투자하여 고객 경험 향상
▸ 시장 트렌드와 소비자 가치 연계: ... 더보기

6) 네이버: 디지털 트랜스포메이션을 통한 플랫폼 확장

 

네이버는 검색 포털에서 종합 디지털 플랫폼으로 진화하며 국내 IT 기업의 성공적인 전략 수정 사례를 보여줍니다. 특히 코로나19 팬데믹 상황에서 디지털 전환 가속화에 발맞춰 클라우드, 커머스, 콘텐츠 등 다양한 영역으로 사업을 확장했습니다.

▸ 차별화 전략 채택: 고유한 서비스와 콘텐츠를 통해 경쟁사와 차별화
▸ 선도적 공급업체와의 협력: 높은 혁신 역량을 갖춘 공급업체와 협력하여 차별화 전략 강화
▸ 외부 환경 변화에 민첩한 대응: ... 더보기

7) 넷플릭스: DVD 대여에서 스트리밍 강자로의 변신

 

넷플릭스는 DVD 대여 서비스에서 디지털 스트리밍 서비스로의 성공적인 전환을 통해 비즈니스 모델 혁신의 대표적 사례를 제공합니다.

▸ 소비자 선호도 변화 인식: 디지털 스트리밍으로의 전환을 일찍 감지하고 비즈니스 모델 변경
▸ 콘텐츠 창작과 유통에 대한 투자: 오리지널 콘텐츠 제작에 집중하여 경쟁사와 차별화
▸ 기술적 진보 수용: ... 더보기

8) 아마존: 온라인 서점에서 글로벌 이커머스 거인으로

 

아마존은 온라인 서점에서 시작하여 전 세계 최대 전자상거래 플랫폼으로 성장한 사례입니다. 인터넷의 잠재력을 일찍 파악하고 비즈니스 모델을 지속적으로 조정했습니다.

▸ 제품 다각화: 도서를 넘어 모든 범주의 제품으로 확장하여 종합 온라인 마켓플레이스로 성장
▸ 전략적 인수합병: Whole Foods Market 인수를 통해 유기농 및 건강식품 옵션에 대한 소비자 선호도 변화에 대응
▸ 고객 중심 접근법: ... 더보기

9) 애플: 지속적 혁신을 통한 시장 선도

 

애플은 지속적인 혁신을 통해 변화하는 소비자 요구와 시장 트렌드에 대응한 성공적인 사례입니다.

▸ 혁신적 제품 개발: 2007년 아이폰 출시를 통해 스마트폰 산업 혁명을 주도
▸ 소비자 선호도 예측: 고급 기능이 탑재된 스마트폰에 대한 수요 증가를 파악하고 시장 기회 포착
▸ 지속적인 제품 진화: 기존 제품을 지속적으로 개선하고 새로운 기능 추가를 통해 시장 선도 유지

애플의 사례는 시장 트렌드를 예측하고 혁신적인 제품을 통해 이에 대응하는 것이 장기적인 성공을 위한 핵심 요소임을 보여줍니다.