[화장품 제품 개발 기획자가 하는 일] 화장품 카테고리별 개발 전략

화장품 제품 개발 기획자의 업무를 하다 보면, "화장품 카테고리별 개발 전략에는 뭐가 있을까?", "조금 더 효율적이고 잘할 수는 없을까?"와 같은 질문이 떠오르곤 합니다.

 

오늘은 이러한 궁금증을 해결할 수 있는 실무에서의 중요한 포인트를 정리해보려고 합니다. 아모레퍼시픽에서 일하신 분께 여쭤 본 부분들을 바탕으로 포스팅 하려고 합니다.

 

그럼 포스팅 시작하겠습니다!

 

1) 화장품 제품 개발의 기본 프레임워크

 

화장품 산업은 끊임없이 변화하고 있으며, 성공적인 제품 개발을 위해서는 체계적인 접근이 필요합니다. 제품 개발의 첫 단계는 철저한 시장 조사와 소비자 니즈 파악에서 시작됩니다. 트렌드를 식별하고 마케팅 콘셉트를 정의하는 것이 중요한데, 이는 제품의 질감, 향, 활성 성분 등의 특성을 결정하는 데 도움이 됩니다.

▸ 시장 조사 및 컨셉 정의
▸ 제품 포뮬레이션 개발
▸ 패키징 선정
▸ 테스트 및 규제 대응
▸ 생산 및 출시

2) 스킨케어 제품 개발 전략

 

스킨케어 시장은 특히 아시아에서 큰 성장을 보이고 있습니다. 효과적인 스킨케어 제품 개발을 위해서는 혁신적인 성분과 소비자의 특정 피부 고민을 해결하는 솔루션에 초점을 맞추어야 합니다.

메디힐(Mediheal) 사례: L&P Cosmetics는 제품 개발 전략에서 기존 제품인 페이셜 마스크를 차별화하여 성공을 거두었습니다. 2010년대 초반, 다른 회사들이 마스크 팩을 저가 프로모션 제품으로 취급할 때, 메디힐은 고급 "프리미엄" 마스크 라인을 개발하여 피부 문제 해결에 초점을 맞추었습니다. 특히 한국의 "유리 피부" 트렌드가 유행하던 2015-16년에 큰 성공을 거두었으며, 암풀 기술과 현지 원료를 결합한 차별화된 제품으로 페이셜 마스크 시장에서 새로운 트렌드를 창출했습니다.

바이오코스텍(Biocostech) 사례: 클렌징 밤 분야에서 선두주자인 바이오코스텍은 바닐라코의 유명한 클렌징 밤을 개발하여 1천억 원 이상의 매출을 올리는데 기여했습니다. 이 성공 이후 많은 브랜드들이 바이오코스텍에 제품 개발을 의뢰하게 되었고, Dr. G와 같은 인기 브랜드의 제품 개발도 담당하게 되었습니다.

Dr. Jart+ 사례: 이 스킨케어 브랜드는 명확하고 체계적인 제품 카테고리 전략을 통해 성공했습니다. 모이스처라이저, 마스크, 각질 제거제, 세럼 등으로 제품을 분류하여 소비자가 필요한 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다. 특히 특정 피부 문제에 초점을 맞춘 제품 라인은 글로벌 시장에서도 인정받고 있습니다.

3) 메이크업 제품 개발 전략

 

 

메이크업 제품 개발에서는 색상 다양성, 지속력, 사용 편의성이 핵심 요소입니다. 특히 포뮬레이션과 함께 패키징 혁신도 중요한 요소로 작용합니다.

롬앤(Rom&nd) 사례: "The Beauty Holic's Favorite"라는 슬로건으로 알려진 롬앤은 소비자 중심 철학을 바탕으로 빠르게 성장했습니다. 특히 일러스트레이터 Inapsquare와의 협업을 통해 PH에 반응하여 색상이 변하는 립스틱을 출시했는데, 이에 대한 글로벌 팬들의 반응은 예상과 달랐습니다. 소비자들은 PH 반응 기능보다 진정한 "블랙" 립 컬러에 대한 욕구를 표현했고, 롬앤은 신속하게 이러한 소비자 의견을 수렴하여 "BLACK LIP CREW"를 구성, 진정한 블랙 립 제품을 개발하는 과정에 돌입했습니다. 이러한 소비자 중심 전략이 롬앤의 글로벌 성공 비결입니다.

믹스앤매치(Mix&Match) 사례: 한국에서 연필형 화장품이 인기를 끌면서, 믹스앤매치는 이 분야의 전문성을 바탕으로 혁신적인 연필형 제품 개발에 주력했습니다. 이 회사는 다른 형태보다 연필형 화장품 포뮬레이션에 우선순위를 두고, 이 제품 카테고리에서 특허를 취득하기 위해 지속적으로 노력했습니다. 제공하는 연필형 화장품은 내구성과 사용 편의성이 뛰어나며, 현재 하트퍼센트(Heart Percent)와 투큐(Tooq) 같은 젊은 세대에게 인기 있는 브랜드의 제품을 제조하고 있습니다.

Fenty Beauty 사례: 리한나가 이끄는 Fenty Beauty는 ... 더보기

 

4) 향수 및 바디케어 제품 개발 전략

 

향수와 바디케어 제품은 감각적 경험을 중요시하는 카테고리로, 향과 질감에 대한 소비자 선호도가 중요한 요소입니다.

미누 스토리(Minu Story) 사례: 한국 프라이빗 라벨 스킨케어 분야의 선두주자인 미누 스토리는 올리브영에서 1위를 차지한 폼 클렌저를 개발했으며, 현재 한국에서 인기를 끌고 있는 팩 클렌저 포뮬라를 최초로 도입했습니다. Arencia와 Whipped 같은 브랜드들은 이러한 특별한 포뮬라 덕분에 성공을 거두었습니다. 미누 스토리는 독특하고 신뢰할 수 있는 제품 개발로 K-뷰티 공급업체 중에서도 명성을 쌓았습니다.

화성 코스메틱스(Hwasung Cosmetics) 사례: 화성 코스메틱스는 Anastasia Beverly Hills의 아이브로우 제품을 세계적인 히트 상품으로 만들었습니다. 한국에서 오토 펜슬을 최초로 출시한 화성은 이후 립과 페이스 제품으로 라인업을 확장했습니다. 또한 에스티 로더, 펜티 뷰티 등 글로벌 브랜드와의 협력을 통해 혁신적인 제품 개발에 힘쓰고 있습니다.

중동 시장 향수 전략: 중동 화장품 시장은 국제 화장품 시장의 6%를 차지하며 세계에서 가장 높은 1인당 지출을 보입니다. 이 지역에서는 특히 향수의 맞춤화 가능성이 중요시됩니다. 현지인뿐만 아니라, ... 더보기

5) 헤어케어 제품 개발 전략

 

헤어케어 시장은 지역별로 다양한 모발 타입에 맞춘 제품 개발이 중요합니다. 특히 성분 혁신과 특정 모발 문제 해결에 중점을 두는 전략이 효과적입니다.

제닉(Genic) 사례: 제닉은 첨단 과학 기술과 지속적인 한국 화장품 개발을 통해 혁신적인 제품을 창출합니다. 하이드로겔 마스크와 하유미 마스크와 같은 인기 있는 스킨케어 마스크를 안정적인 품질로 생산함으로써, TV 홈쇼핑에서 성공 스토리를 만들었습니다. 특히 원래 상처 치료를 위해 개발된 제품의 역발상을 통해 페이셜 마스크로 개발된 하유미 팩은 혁신적인 제품 개발 전략의 좋은 예입니다.

라틴 아메리카 헤어케어 시장: 라틴 아메리카는 다양한 모발 유형을 위한 헤어케어 제품이 특히 인기 있는 시장입니다. 현지 소비자들은 자신들의 지역에 맞게 특별히 개발된 제품을 선호하며, 최근에는 남성용 스킨케어 및 그루밍 제품도 급속도로 성장하고 있습니다. 라틴 아메리카 시장에서 성공하기 위해서는 지역 특성을 고려한 제품 개발이 필수적입니다.

Estée Lauder 사례: 에스티 로더는 세계에서 가장 큰 뷰티 회사 중 하나로, 수백 가지의 스킨케어, 메이크업, 향수, 헤어 케어 제품을 제조, 마케팅, 판매하고 있습니다. 특히 ... 더보기

6) 남성 화장품 제품 개발 전략

 

남성 화장품 시장은 전 세계적으로 성장하고 있으며, 특히 아시아와 라틴 아메리카에서 두드러진 성장세를 보입니다. 남성들의 미용에 대한 인식 변화와 함께 남성 전용 제품에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

콜마 코리아(Kolmar Korea) 사례: 콜마 코리아는 UV 노출로 인한 피부 노화를 방지하는 미생물군 'KOLBM20'을 발견하여 주목받고 있습니다. 해외에서도 큰 인기를 끌고 있는 Beauty of Joseon과 Skin1004의 선크림과 같은 인기 제품을 제조하고 있으며, 특히 남성 피부 특성을 고려한, 피부 손상 방지 및 회복에 중점을 둔 제품 개발에 성공했습니다. 이러한 고품질 스킨케어에 대한 평판은 국내외에서 지속적으로 성장하고 있습니다.

중동 남성 그루밍 시장: 중동에서 남성 그루밍 및 수염 관리 제품은 주요 성장 카테고리 중 하나입니다. 전통적인 수염 스타일을 유지하면서도 현대적인 케어를 원하는 남성 소비자들을 위한 특화된 제품 개발이 중요합니다. 특히 천연 성분을 활용한 제품과 현지 문화에 맞는 향을 고려한 제품 개발이 성공의 핵심입니다.

C&C International 사례: C&C International은 Selena Gomez의 Rare Beauty를 선택한 한국 화장품 파워하우스입니다. Rare Beauty는 Selena Gomez의 대표적인 뷰티 브랜드로, 남녀 모두를 위한 포용적인 제품 라인을 개발하는 데 중점을 두고 있습니다. 특히 ... 더보기

7) 친환경 및 지속가능한 화장품 개발 전략

 

친환경과 지속가능성은 현대 화장품 산업의 핵심 화두입니다. 소비자들은 환경에 미치는 영향을 고려한 제품을 선호하며, 이는 제품 개발 전략에도 큰 영향을 미치고 있습니다.

코스비전(Cosvision) 사례: 코스비전은 연구 개발 분야에서 중요한 역할을 하며, 제품 포뮬레이션의 지속적인 업그레이드에 집중하고 있습니다. 예를 들어, 한국 소비자들에게 이미 인기를 끌고 있는 아스트라 크림의 포뮬라를 지속적으로 개선하여 경쟁력을 유지하고 있습니다. 또한 코스비전은 할랄 및 비건 인증을 모두 보유하고 있어, 더 넓은 범위의 뷰티 애호가들에게 접근할 수 있는 장점이 있습니다. 이러한 지속가능성 인증은 글로벌 시장 진출에 큰 도움이 됩니다.

북미 에코 프렌들리 트렌드: 북미 화장품 시장은 2019년에 약 500억 달러 규모로, 특히 자연적이고 친환경적이며 유기농 화장품에 대한 소비자 수요가 지속적으로 증가하고 있습니다. 인증된 제품(특히 에코, 유기농, 윤리적 인증), 건강을 고려한 제품, 손상된 피부나 문신한 피부와 같은 틈새 시장 제품, 그리고 독점적이고 한정판 제품이 인기 있는 화장품 제품 카테고리입니다. 또한 북미 소비자들은 부정확한 마케팅과 그린워싱에 민감하므로, 인증은 외국 브랜드가 자리를 잡는 데 도움이 됩니다.

유럽 보호 제품 전략: 영국, 독일, 프랑스는 ... 더보기

8) 디지털 시대의 화장품 개발 전략

 

롬앤(Rom&nd)의 글로벌 진출 전략: 롬앤은 K-뷰티 파워하우스로서, 한국과 일본의 권위 있는 뷰티 어워드를 석권했을 뿐만 아니라, 블랙 프라이데이와 같은 주요 쇼핑 이벤트 동안 가장 많이 언급된 뷰티 브랜드였습니다. 한국에서 시작하여 동남아시아, 유럽, 미국으로 글로벌 입지를 확장한 롬앤의 급속한 글로벌 성장의 비결은 소비자 중심 철학에 있습니다. 모든 제품, 전략, 협업은 소비자로부터 시작하여 소비자로 끝납니다. 특히 온라인 플랫폼과 소셜 미디어를 적극 활용한 디지털 전략으로 글로벌 팬층을 확보했습니다.

황수 코스메틱스와 펜티 뷰티의 협업: 황수 코스메틱스는 리한나의 펜티 뷰티와 같은 글로벌 브랜드와 협업하여 혁신적인 제품을 개발하고 있습니다. 특히 디지털 플랫폼을 통한 제품 홍보와 가상 시연 기술을 활용하여 소비자들이 온라인에서도 제품을 경험할 수 있도록 하는 전략을 구사하고 있습니다. 이러한 디지털 혁신은 화장품 제품 개발 및 마케팅에 새로운 차원을 더하고 있습니다.

구독 박스 및 D2C 비즈니스 모델: 북미 시장에서는 구독 박스와 D2C(Direct-to-Consumer) 비즈니스 모델이 ... 더보기