현대오토에버 인턴 후기

안녕하세요!

현직자의 일상을 경험하는 커리어 플랫폼, 프라임입니다.

 

취업 시장이 얼어붙고, 인턴이 금턴이라고 하는 요즘,

취업은 커녕 인턴 구하기에도 어려움을 겪고 계신 분들이 많습니다.

​

그런 분들을 위해 프라임 커리어에서 실제로 인턴을 해보신 선배님의 후기를 소개하고자 합니다.

현대오토에버 서비스 기획 인턴 후기
- 치열한 삶의 현장 -

현대오토에버

 

● 프로필(재직 당시 기준)

 

• 학력: 성균관대학교 상경계열 재학생
• 주요 경력 및 스펙: IT 스타트업 인턴 1회, 공기업 인턴 1회 등

 

● 회사 소개

 

 

현대자동차그룹의 SI (System Integration) 기업으로서 S/W를 기획하고 개발하는 비즈니스를 주로 합니다. 서비스 기획 부서는 그 중에서도 신사업을 기획하는 본부에서 신성장동력을 발굴하고 비즈니스 모델을 설계하며 직접 서비스를 기획하는 곳이에요. 기존에 없었던 서비스를 처음부터 설계하고 소비자 조사 및 UI를 구성하는 등 서비스 기획자로서 오너십을 가지고 프로젝트를 진행합니다.

 

● 들어가며

 

현대오토에버는 기본적으로 SI(System Integration) 기업입니다. 현대자동차 그룹에 속해있기 때문에 그룹 전체의 S/W를 담당하고, 자동차나 건설 사업 등에 필요한 S/W도 개발하고 있습니다. 하지만 그 외에도 현대오토에버만의 독자적인 경쟁력과 매출을 확보하기 위한 신사업 개발에도 힘쓰고 있습니다.

 

제가 일했던 서비스 기획 직무는 새로운 시장을 개척하고 발굴하며, 이를 통해 신사업을 구체화해가는 과정 속에서 S/W 서비스를 기획하는 일이었습니다. 현대오토에버는 그룹 내부의 S/W 개발 외에도 독자적인 사업을 확장해나가며, 서비스 기획 직무는 이러한 신사업 발굴에 중요한 역할을 담당하고 있습니다.

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● 출근 후 받은 첫 업무에 대해 알려주세요!

 

제가 입사를 했던 시기는 신규 플랫폼 개발 및 출시를 한지 얼마 지나지 않아 서비스를 더욱 고도화하고 더 많은 기업 고객 및 계약을 유치하는데 박차를 가하고 있었던 때였어요. 그래서 입사를 하자마자 받았던 업무는 크게 두 가지로 나뉩니다.

 

 첫 번째는 우리 팀의 비전과 목표를 이해하고 서비스의 개선점과 앞으로의 방향을 제시하는 것. 

 

두 번째는 ... 자세히 보기

 

● 면접 및 서류 (Resume&Cover Letter) 평가 과정 등 입사 과정은 어땠나요?

 

지원서를 제출하고 서류 합격을 하면 인성 검사를 하고 과제를 제출합니다. 이때 과제는 각 직무에 따라 조금씩 다르고, 저는 서비스 기획이었기 때문에 어떤 주제에 대한 저의 생각과 로직을 시각화해서 PPT 형태로 제출했습니다.

 

과제 테스트까지 합격하면 ... 자세히 보기

 

● 인턴으로 근무 중 주된 역할과 책임(R&R)은 무엇이었나요?

 

 

UX 리서치와 서비스 기획을 모두 담당했어요. 현재 우리가 제공하는 서비스의 개선점은 무엇이며, 앞으로 나아가야 할 방향은 무엇인지를 고민하고 새로운 기능의 유저 시나리오를 직접 그리기도 했습니다. 어떤 VoC가 있는지 파악하기 위해 직접 고객을 만나 목소리를 수집하기도 했고요.

 

그 외에도 ... 자세히 보기

 

 

● 업무 강도 & 사내 분위기에 대해서 알려주세요!

 

SI(System Integration)의 색채가 짙은 현대오토에버라는 기업에서 새로운 먹거리와 캐시카우를 발굴하기 위한 비즈니스 기획 부서에 있었던 건 흔한 경험은 아닌 것 같습니다.

 

제가 담당했던 프로덕트의 경우 아직 비즈니스 모델도 확립되지 않았고, 서비스의 안정화나 매출 파이프라인도 명확하지 않았기 때문에 ... 자세히 보기 

 

 

● 선배로서 이런걸 잘해야 된다, 이런걸 알고 가면 좋다 싶은 부분이 있을까요?

 

어느 조직에서나 그 조직이 가고자 하는 방향과 개인을 완전히 분리하기는 어려운 것 같아요. 엄청난 로열티를 가지지는 않더라도 각 담당자가 조직의 방향과 모멘텀을 충분히 이해해야 업무도 더욱 효율적으로 할 수 있다고 봅니다. 특히 제가 속했던 조직은 사업의 초기 단계였기 때문에 팀워크와 비즈니스에 대한 중장기적인 이해가 중요했던 것 같아요. 주니어로서 꽤 많은 ownership을 가지고 일을 했던 것도 그 반증인 것 같습니다.

 

특히 ... 자세히 보기

 

 

● 마무리하며

 

신규 사업의 초기 단계에서 서비스 기획자로 일하면서, 스타트업과 같은 치열하고 빠른 성장의 업무 환경을 경험할 수 있었습니다. 그만큼 모두가 열정적으로 일하며, 빠른 시간 내에 성장할 수 있었던 시간이었습니다.

 

기획자로서 필요한 소프트 스킬, 데이터 분석 능력, UX 리서칭, 유저 시나리오 구축 등 다양한 범주의 업무를 수행하면서, 제 자신에 대한 이해도도 높아질 수 있었습니다.

 

주니어 서비스 기획자나 PM을 준비하고 계신다면, 많은 고민들이 있을 것 같습니다. 어떤 부분들이 고민되시나요? 제가 경험했던 내용들을 바탕으로 함께 이야기 나누어보면 좋을 것 같습니다.

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남들보다 더 쉽고, 빠르게 커리어를 쌓아나가셨으면 좋겠습니다.

프라임 커리어를 통해 얻기 힘들었던 정보를 누구나 얻어 갔으면 좋겠습니다!

감사합니다.