한국철도공사(코레일) 인턴 후기

안녕하세요!

현직자의 일상을 경험하는 커리어 플랫폼, 프라임입니다.

 

취업 시장이 얼어붙고, 인턴이 금턴이라고 하는 요즘,

취업은 커녕 인턴 구하기에도 어려움을 겪고 계신 분들이 많습니다.

​

그런 분들을 위해 프라임 커리어에서 실제로 인턴을 해보신 선배님의 후기를 소개하고자 합니다.

 

 

혹시 PM 진로에 대해 고민중이고, 진로를 결정하기 전 미리 경험해보고 싶다면

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한국철도공사(코레일) 사무영업 인턴 후기

- 직접 고객 응대를 하며 느낀 "코레일 사무"의 매력" -

한국철도공사(코레일)

● 프로필(재직 당시 기준)

 

• 학력: 전남대학교 상경계열 졸업생
• 주요 경력 및 스펙: 교내 동아리 1회, 토익 스피킹 AL, 자격증 3개 등

 

● 회사 소개

 

대전에 본사가 있는 공기업으로, 많은 사람들이 출퇴근을 하고 출장을 가고 여행을 갈 때 편리하게 기차를 이용할 수 있도록 함으로써, 전국을 반나절 생활권으로 만드는 데 기여하고 있습니다. 각 지역에 역이 분포해있고 권역별로 채용을 하기 때문에 연고지 근무가 가능하며, 네임 벨류와 인지도가 높고 워라밸이 뛰어나다는 이유로 공기업 취준생들이 많이 지원하는 기업입니다.

 

● 들어가며

 

한국철도공사(코레일)는 신입 채용공고에 체험형 인턴 공고도 포함하고 있습니다. 신입 채용 지원 시 인턴 지원 여부를 선택할 수 있도록 되어 있습니다. 각 역별로 인턴을 채용하고 있으며, 채용 인원도 명시되어 있습니다. 공기업 취업을 준비하는 분들 중 인턴 경험이 없는 분들, 특히 한국철도공사 입사를 목표로 하는 분들께서는 이 기회를 활용하시길 추천드립니다. 우수 인턴으로 수료하면 정규직 채용 시 2점의 가산점을 받을 수 있어 큰 도움이 됩니다. 또한 인턴은 본인이 원하는 역을 선택할 수 있어, 별도로 자취할 필요 없이 집에서 출퇴근할 수 있다는 점도 장점이 될 수 있습니다.

공기업 취업을 준비하는 분들께서는 이번 한국철도공사의 체험형 인턴 채용 기회를 잘 활용하시기 바랍니다.

 

● 출근 후 받은 첫 업무에 대해 알려주세요!

 

우선, 첫날에는 인턴 교육을 받습니다. 영상교육을 먼저 받았고, 팀장님과 과장님과 함께 역을 순회하며 역사 내 시설들의 위치나 업무하면서 알아야 할 부분들을 알려주셨습니다.

인턴들이 ... 자세히 보기

 

● 면접 및 서류 (Resume&Cover Letter) 평가 과정 등 입사 과정은 어땠나요?

 

공기업 취업 준비를 하던 도중, 한국철도공사 공고가 올라와서 신입채용과 동시에 인턴에도 지원을 했습니다. 당시 인턴 경험이 없었고, 한국철도공사는 워낙 규모가 크고 인지도도 높은 공기업이다보니, 기회가 된다면 인턴으로 근무해보고싶다는 생각이 들어 지원했습니다. 

제가 지원한 년도에는 신입채용 절차 중 ... 자세히 보기

 

● 인턴으로 근무 중 주된 역할과 책임(R&R)은 무엇이었나요?

 

기본적으로 공기업 사무직의 주 업무라고 할 수 있는 '고객응대', '민원응대' 업무를 합니다.
안내부스 업무(승차홈 등 역사내 시설 안내), 자동발매기 안내, 고속 승차홈에 내려가 직접 안내, 사무보조업무(역무실 내에서 서무담당자와 함께 서류업무), 역무실로 찾아오는 민원인 응대/전화안내, 역사 시설 관리 및 점검보조, 분실물 및 유실물 관리 업무 등을 합니다.

주로 많이 하는 일은... 자세히 보기

 

● 업무 강도 & 사내 분위기에 대해서 알려주세요!

 

한국철도공사 사무직은 업무강도가 낮고 워라밸이 좋다고 알려져 있습니다. 

우선, 인턴이 하는 일은 정직원 분들이 하는 일과는 조금 다를 수 있는데, 전체적으로 크게 어렵지 않고, 업무를 하면서 더 익숙해지고 능숙해져서 스트레스 받을 일은 딱히 없었던 것 같아요! 

직원 분들이 하는 일에 대해 말씀드리면, ... 자세히 보기

 

● 선배로서 이런걸 잘해야 된다, 이런걸 알고 가면 좋다 싶은 부분이 있을까요?

 

기본적으로 코레일 톡 어플 사용법이나 여러 기능들을 알고 가면 좋을 거 같아요! 문의하시는 고객 분들이 종종 있으신데, 잘 알고 있으면 수월하게 설명해드릴 수 있습니다.

서류나 컴퓨터를 다루는 업무는 ... 자세히 보기

 

● 마무리하며

 

공기업 사무직을 준비하시는 분들이 많으실 것 같습니다. 특히 한국철도공사에 입사를 희망하시는 분들도 계실 것 같네요.

저 또한 코레일 인턴을 포함한 공기업 인턴 경험 2회 후에 코레일에 입사했습니다. 이런 경험을 토대로 공기업 취업 준비 과정과 공기업 인턴 관련해서 여러분께 도움이 될 수 있는 조언과 노하우를 공유하고자 합니다.

공기업 취업을 준비하시는 분들께서 궁금한 사항이 있다면 언제든 질문해 주시기 바랍니다. 저의 경험과 팁을 최대한 공유해 드리도록 하겠습니다.

공기업 취업을 준비하시는 모든 분들의 노력을 응원합니다! 여러분 모두 꿈하는 공기업에 입사하실 수 있기를 바랍니다.

 

 

 

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남들보다 더 쉽고, 빠르게 커리어를 쌓아나가셨으면 좋겠습니다.

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감사합니다.

 

 

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