[콘텐츠 에디터가 하는 일] 콘텐츠 에디터 포트폴리오 만드는 방법

콘텐츠 에디터의 업무를 하다 보면, "콘텐츠 에디터 포트폴리오 만드는 방법에는 뭐가 있을까?", "조금 더 효율적이고 잘할 수는 없을까?"와 같은 질문이 떠오르곤 합니다.

 

오늘은 이러한 궁금증을 해결할 수 있는 실무에서의 중요한 포인트를 정리해보려고 합니다. 우아한형제들 (배달의 민족)에서 일하신 분께 여쭤 본 부분들을 바탕으로 포스팅 하려고 합니다.

 

그럼 포스팅 시작하겠습니다!

 

1) 콘텐츠 기획의 핵심 요소

 

오늘날 디지털 환경에서 효과적인 콘텐츠 마케팅은 기업의 성패를 좌우하는 중요한 요소입니다. 그 중심에는 탄탄한 콘텐츠 기획서가 있습니다. 좋은 콘텐츠 기획서는 브랜드의 목소리를 일관되게 유지하고, 타겟 오디언스와의 연결고리를 만들며, 측정 가능한 비즈니스 성과로 이어집니다. 이 글에서는 콘텐츠 기획서 작성 방법을 국내외 성공 사례와 함께 심층적으로 살펴보겠습니다.

 

2) 콘텐츠 기획서와 콘텐츠 계획서의 차이점

 

많은 실무자들이 혼동하는 부분이지만, 콘텐츠 기획서(Planning Document)와 콘텐츠 계획서(Action Plan)는 분명한 차이가 있습니다. 기획안은 큰 그림을 그리는 전략적 문서로, 방향성과 목표를 잡아주는 역할을 합니다. 반면 계획안은 구체적인 일정과 업무 분담을 통해 실행 방법을 정리한 실무적 문서입니다.

콘텐츠 기획서에 포함되어야 할 핵심 요소:
▸ 주제 및 메시지
▸ 콘텐츠 컨셉
▸ 기대효과
▸ 콘텐츠 제작 유형
▸ 집행 일정

계획서는 여기서 더 나아가 테마 상세 레퍼런스, 스토리보드, 제작 가이드라인 등 실행에 필요한 구체적인 내용을 담아야 합니다. 기획은 '무엇을', 계획은 '어떻게'에 초점을 맞춘다고 이해하면 좋습니다.

3) 효과적인 콘텐츠 기획서 작성의 5단계

 

 

효과적인 콘텐츠 기획서는 체계적인 프로세스를 통해 완성됩니다.

1단계: 목적과 목표 설정
모든 콘텐츠 기획의 첫 단계는 명확한 목표 설정입니다. 브랜드 인지도 향상, 웹사이트 트래픽 증가, 리드 생성, 고객 교육 등 구체적인 비즈니스 목표를 정의해야 합니다.

2단계: 타겟 설정과 이해
콘텐츠의 타겟 오디언스를 정의하고 그들의 니즈, 관심사, 행동 패턴을 깊이 이해해야 합니다. 마케팅 타겟층의 연령, 성별, 관심사 등을 분석해 목표 고객을 구체화하는 작업이 필수적입니다.

3단계: 전략 수립
목표와 타겟에 기반한 콘텐츠 전략을 수립합니다. 이 단계에서는 메시지, 톤앤보이스, 채널 선정, 콘텐츠 형식 등을 결정합니다.

4단계: 개별 콘텐츠 기획
전체 전략에 맞는 개별 콘텐츠를 기획합니다. 여기에는 주제 선정, 형식 결정, 키워드 분석, 콘텐츠 구조화 등이 포함됩니다.

5단계: 평가 및 개선 ... 더보기

 

4) 국내 사례 1: 민음사 TV의 콘텐츠 기획 전략

 

출판사 민음사는 '책'이라는 전통적인 상품을 현대적인 콘텐츠 마케팅으로 새롭게 접근한 좋은 예입니다. 민음사 TV는 기존의 출판 브랜드 이미지를 유지하면서도 현대 독자들의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠 전략을 성공적으로 구현했습니다.

민음사 TV 콘텐츠 기획의 핵심 요소:
▸ 타겟 오디언스의 흥미에 초점을 맞춘 콘텐츠 개발
▸ '책'이라는 본질을 잃지 않으면서 영상 콘텐츠의 장점 활용
▸ 친근한 브랜드 이미지 구축으로 두터운 팬층 확보

민음사 TV 마케터는 "저희가 아무리 책이 재미있다고 강조해도 시청자들이 흥미를 느끼지 못하면 귀를 기울이지 않는다"라고 말하며, ... 더보기

5) 국내 사례 2: 빙그레의 MZ세대 타깃 콘텐츠 전략

 

빙그레는 MZ세대를 타겟으로 한 콘텐츠 마케팅으로 큰 성공을 거둔 국내 기업 사례입니다. 빙그레는 기존의 전통적인 식품 기업 이미지에서 벗어나 젊은 세대와 적극적으로 소통하기 위한 콘텐츠 기획을 진행했습니다.

빙그레의 콘텐츠 기획 특징:
▸ MZ세대의 문화 코드와 소통 방식을 깊이 이해한 콘텐츠 개발
▸ 자유로운 크리에이티브로 브랜드 개성 강화
▸ 소셜 미디어 특성에 맞춘 채널별 차별화된 콘텐츠 전략

빙그레의 콘텐츠 마케팅은 단순한 인지도 향상을 넘어 실제 매출 증대로 이어지면서 모범적인 사례로 꼽히고 있습니다. 특히 주목할 점은 빙그레가 처음부터 완벽한 콘텐츠 전략을 가졌던 것이 아니라, ... 더보기

 

6) 해외 사례 1: Colgate의 유용한 정보 중심 콘텐츠 전략

 

미국의 치약 회사 Colgate는 자사 웹사이트를 단순한 제품 소개 플랫폼이 아닌 가치 있는 정보를 제공하는 허브로 전환한 성공적인 콘텐츠 마케팅 사례입니다.

Colgate의 콘텐츠 기획 전략:
▸ 소비자가 실제로 궁금해하는 정보 중심의 콘텐츠 제작
▸ 1,000건 이상의 고품질 정보성 콘텐츠 축적
▸ 권위 있는 미디어(Fox News, CNN, Health and prevention 등)와의 전략적 제휴

Colgate는 구강 건강에 관한 유익한 정보를 제공하는 콘텐츠를 지속적으로 개발하여 소비자들에게 실질적인 가치를 제공했습니다. 그 결과 디스플레이 광고 대비 25% 이상 높은 참여율을 달성했습니다. 더 나아가 ... 더보기

7) 해외 사례 2: Dollar Shave Club의 임팩트 있는 비디오 콘텐츠

 

2011년 설립된 미국의 Dollar Shave Club은 창의적인 비디오 콘텐츠로 면도기 시장의 강자들 사이에서 자리매김한 사례입니다. 후발주자였던 이 회사는 1분 30초의 짧은 바이럴 영상 하나로 브랜드 인지도를 극대화했습니다.

Dollar Shave Club의 콘텐츠 기획 특징:
▸ 임팩트 있는 짧은 영상으로 브랜드 메시지 전달
▸ 뛰어난 유머 코드로 타겟 오디언스의 관심 유도
▸ 제품의 직접적인 홍보보다 브랜드 가치와 개성 강조

이 회사의 바이럴 영상은 얼핏 보면 개인 미용 제품 회사의 콘텐츠라고 생각하기 어려울 정도로 창의적이었지만, 그들만의 유머 코드를 통해 타겟 고객들에게 강한 인상을 남겼습니다. 이는 ... 더보기

 

8) 해외 사례 3: Grainger의 'Everyday Heroes' 비디오 시리즈

 

B2B 산업 용품 및 장비 공급 업체인 Grainger는 전통적인 B2B 마케팅 접근법을 탈피해 감동적인 스토리텔링 중심의 콘텐츠 전략으로 성공한 사례입니다.

Grainger의 콘텐츠 기획 전략:
▸ 'Everyday Heroes' 다큐멘터리 시리즈로 고객의 이야기 조명
▸ 감동적인 스토리텔링을 통한 브랜드 가치 전달
▸ B2B 마케팅에 B2C 접근 방식을 도입한 혁신적 전략

Grainger는 4-5분 분량의 다큐멘터리 시리즈를 통해 유리공, 소방관, 청소부, 대장장이 등 자사 제품을 사용하는 다양한 직업군의 사람들의 이야기를 감동적으로 전달했습니다. 이 시리즈는 약 ... 더보기

9) 성공적인 콘텐츠 기획서 작성을 위한 실무 팁

 

지금까지 살펴본 국내외 성공 사례들을 통해 효과적인 콘텐츠 기획서 작성을 위한 실무 팁을 정리해보겠습니다.

▸ 목표 중심 접근: 모든 콘텐츠 기획의 시작점은 명확한 비즈니스 목표 설정입니다. KPI를 구체적으로 정의하고 측정 방법을 미리 계획하세요.

▸ 타겟 오디언스 깊이 이해하기: 민음사와 빙그레 사례에서 보듯, 타겟의 관심사와 니즈를 정확히 파악하는 것이 성공의 열쇠입니다.

▸ 차별화된 가치 제공: Colgate처럼 단순한 제품 홍보가 아닌, 오디언스에게 실질적인 가치를 제공하는 콘텐츠를 기획하세요.

▸ 스토리텔링 활용: Grainger의 사례에서 볼 수 있듯이, 감동적인 스토리텔링은 B2B 분야에서도 강력한 효과를 발휘합니다.

▸ 지속적인 실험과 개선: 완벽한 콘텐츠 기획은 없습니다. 데이터 분석을 통해 지속적으로 전략을 개선해 나가는 체계를 구축하세요.

▸ 채널 특성에 맞는 콘텐츠 설계: 각 채널의 특성과 타겟 오디언스의 행동 패턴을 고려한 채널별 맞춤형 콘텐츠 전략을 수립하세요.

▸ 글로벌 전략은 현지화가 핵심: ... 더보기