온사이트 프로모션 마케터의 업무를 하다 보면, "시즌별 온사이트 프로모션 전략에는 뭐가 있을까?", "조금 더 효율적이고 잘할 수는 없을까?"와 같은 질문이 떠오르곤 합니다.
오늘은 이러한 궁금증을 해결할 수 있는 실무에서의 중요한 포인트를 정리해보려고 합니다. 야놀자에서 일하신 분께 여쭤 본 부분들을 바탕으로 포스팅 하려고 합니다.
그럼 포스팅 시작하겠습니다!
1) 시즌의 힘을 활용한 마케팅 전략
계절과 특별한 기념일은 소비자의 구매 행동에 큰 영향을 미칩니다. 효과적인 시즌별 온사이트 프로모션은 고객 참여를 높이고 매출을 증대시키는 강력한 도구입니다. 이 글에서는 시즌별 온사이트 프로모션 전략을 심층적으로 살펴보고, 국내외 성공 사례를 통해 실무자들이 적용할 수 있는 인사이트를 제공합니다.
2) 전략적 시즌 마케팅 계획 수립
성공적인 시즌별 프로모션은 철저한 계획에서 시작됩니다. 각 시즌에 맞는 마케팅 전략을 개발하기 위해서는 다음 요소들을 고려해야 합니다:
▸ 프로모션 시작 시기: 시즌 마케팅은 2-3개월 전부터 미리 계획하여 고객의 기대감을 형성하고 최대 수요를 포착할 수 있도록 합니다
▸ 타깃 고객 세분화: 다양한 고객 그룹에 맞는 프로모션을 설계하여 메시지가 효과적으로 전달되도록 합니다
▸ 매력적인 한정 제안: 할인, 번들 패키지, 독점 상품 등을 통해 구매 긴급성을 창출합니다
▸ 브랜드 일관성: 계절적 이미지와 테마를 모든 채널에서 일관되게 사용하여 일체감 있는 메시지를 전달합니다
▸ 다중 채널 활용: 이메일, 소셜 미디어, 광고, 웹사이트 등 다양한 채널을 통해 프로모션을 확산시킵니다
3) 봄/여름 시즌 프로모션 전략
봄과 여름은 활기와 새로움을 상징하는 시즌으로, 이에 맞는 프로모션 전략이 필요합니다:
▸ 봄 시즌 테마: 새로운 시작, 리뉴얼, 밝은 색상 및 신선한 디자인을 활용한 프로모션 구성
▸ 여름 세일: 자라(Zara)의 여름 세일처럼 시즌 상품에 대한 깊은 할인을 제공하여 고객 유입 증대
▸ 특별 이벤트 연계: 졸업 시즌, 여름 휴가 등 특별한 이벤트와 연계된 프로모션 개발
▸ 클렌징 브랜드 캠페인: ... 더보기
4) 가을/겨울 시즌 프로모션 전략
가을과 겨울은 연중 가장 중요한 쇼핑 시즌으로, 다음과 같은 전략이 효과적입니다:
▸ 가을 프로모션: 개학 시즌, 할로윈 특별 행사 등 시즌 이벤트에 맞춘 마케팅 전개
▸ 연말 홀리데이 시즌: 크리스마스, 연말 등 주요 쇼핑 시즌에 맞춘 특별 프로모션 설계
▸ 플래시 세일: 블랙 프라이데이나 사이버 먼데이처럼 제한된 시간 동안 큰 할인을 제공하는 이벤트
▸ 선물 가이드: ... 더보기
5) 국내 사례: 코리아 동행세일 캠페인
2020년 6월 26일부터 7월 12일까지 진행된 코리아 동행세일은 코로나19 이후 경제 회복을 위한 대규모 판매 행사로, 다양한 온사이트 프로모션 전략을 활용했습니다:
▸ 언택트 프로모션: 코로나19 상황을 고려한 비대면 온라인 쇼핑 플랫폼, 라이브 커머스 등을 활용
▸ 민관 협력: 전통시장, 중소기업, 대형 유통업체, 제조업체 등 다양한 참여자들과 협력하여 전국적 소비 촉진
▸ 온라인 할인: Gmarket, 쿠팡, 11번가 등 16개 온라인 소매업체에서 최대 30~40% 할인 제공
▸ 라이브 커머스: 인기 인플루언서와 협업한 오픈 스튜디오에서 실시간 판매 진행
▸ 지역별 현장 이벤트: ... 더보기
6) 국내 사례: 패션 업계의 '역시즌' 마케팅
한국 패션 업계에서는 '역시즌' 마케팅이 인기를 끌고 있습니다. 이는 시즌과 반대되는 계절의 제품을 판매하는 전략으로, 특히 더운 여름에 겨울 옷을 판매하는 캠페인이 주목받고 있습니다:
▸ 신세계인터내셔널: 외국 브랜드의 가을-겨울 시즌 의류를 최대 68% 할인된 가격에 판매
▸ 코오롱인더스트리: 패션 부문에서 코오롱몰을 통해 역시즌 프로모션 진행
▸ 재고 처리를 넘어선 전략: 기존에는 재고 처리 수단으로 여겨졌으나, 최근에는 신제품을 위한 프로모션으로 확대
▸ 고가 제품 판매 전략: ... 더보기
7) 국내 사례: CJ온스타일의 시즌 마케팅
CJ온스타일은 TV 홈쇼핑 채널로, 시즌별 특화된 온사이트 프로모션 전략을 효과적으로 활용하고 있습니다:
▸ 역시즌 밍크코트 판매: 2023년 여름, 밍크코트 라이브 방송을 진행해 단 30분 만에 완판 기록
▸ 시즌별 특화 상품 기획: 계절에 맞는 특별 상품을 기획하여 소비자의 관심 유도
▸ 한정판 마케팅: 제한된 수량과 시간을 활용한 긴급성 창출로 구매 결정 촉진
▸ 라이브 커머스 활용: 실시간 쇼핑 경험을 제공하여 소비자와의 상호작용 강화
▸ 멀티 채널 전략: ... 더보기
8) 해외 사례: 아마존의 Climate Pledge Friendly 프로모션
아마존은 2023년 지속가능성 인증을 받은 제품을 홍보하는 Climate Pledge Friendly 프로그램을 확대했습니다:
▸ 친환경 인증 제품 할인: 프라임 회원들에게 환경 친화적 제품에 대한 한정 할인 제공
▸ 사회적 책임과 마케팅 결합: 기업의 사회적 책임(CSR)과 판매 촉진을 동시에 달성
▸ 다중 채널 프로모션: 아마존 앱, 웹사이트, 이메일 마케팅을 통한 캠페인 홍보
▸ 가치 중심 소비 유도: 소비자들에게 친환경적 선택을 장려하는 가치 제안
▸ 브랜드 이미지 강화: ... 더보기
9) 해외 사례: 팝소켓(PopSockets)의 "12 Days of Deals"
팝소켓은 12월 홀리데이 시즌을 맞아 "12 Days of Deals" 국제 마케팅 캠페인을 진행했습니다:
▸ 다국적 온사이트 프로모션: 영국, 스페인, 이탈리아, 프랑스, 네덜란드, 독일, 노르웨이, 핀란드, 덴마크, 스웨덴 등 여러 국가에서 동시 진행
▸ 현지화 전략: 각 국가의 문화적 맥락에 맞게 콘텐츠를 현지화하여 소비자와의 진정한 연결 구축
▸ 시즌 테마 활용: "크리스마스 12일"이라는 친숙한 문화적 요소를 브랜드 프로모션에 응용
▸ 매일 다른 할인 제공: 12일 동안 매일 새로운 특별 할인과 혜택을 제공하여 지속적인 관심 유도
▸ 통합 마케팅 커뮤니케이션: ... 더보기
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