[기업 전략팀이 하는 일] 전략적 의사결정을 위한 PEST/STEEP 분석의 중요성

기업 전략팀의 업무를 하다 보면, "전략적 의사결정을 위한 PEST/STEEP 분석의 중요성에는 뭐가 있을까?", "조금 더 효율적이고 잘할 수는 없을까?"와 같은 질문이 떠오르곤 합니다.

 

오늘은 이러한 궁금증을 해결할 수 있는 실무에서의 중요한 포인트를 정리해보려고 합니다. 카카오 & 비바리퍼블리카 (토스)에서 일하신 분께 여쭤 본 부분들을 바탕으로 포스팅 하려고 합니다.

 

그럼 포스팅 시작하겠습니다!

 

1) 전략적 우위를 선점하는 PEST/STEEP 분석 프레임워크 실전 가이드

 

급변하는 비즈니스 환경에서 기업의 생존과 성장은 외부 환경 변화를 얼마나 정확히 파악하고 대응하느냐에 달려 있습니다. PEST(Political, Economic, Social, Technological) 또는 확장된 개념인 STEEP(여기에 Environmental 추가) 분석은 기업의 외부 환경을 체계적으로 분석하여 전략적 의사결정의 기반을 마련하는 필수 도구입니다. 이 글에서는 국내외 기업들이 PEST/STEEP 분석을 어떻게 활용하여 실질적인 성과를 창출했는지 사례 중심으로 살펴보겠습니다.

2) PEST/STEEP 분석 프레임워크의 실무적 가치

 

PEST/STEEP 분석은 단순한 환경 분석 이상의 가치를 제공합니다. 이 프레임워크는 기업이 직면한 정치, 경제, 사회, 기술, 환경적 요소들을 종합적으로 검토함으로써 미래 전략 방향을 수립하는 데 기여합니다.

▸ 전략적 예측: 외부 환경 변화를 사전에 감지하여 선제적 대응 가능
▸ 위험 관리: 잠재적 위협 요소를 식별하여 리스크 최소화
▸ 기회 발굴: 새로운 시장 기회와 성장 동력 포착
▸ 의사결정 품질 향상: 체계적인 데이터 기반 의사결정 지원

3) 전략 수립 프로세스에서의 PEST/STEEP 분석 타이밍

 

전략팀이 PEST/STEEP 분석을 가장 효과적으로 활용할 수 있는 시점은 다음과 같습니다.

▸ 장기 전략 수립 단계: 3-5년 전략 방향 설정 시 거시환경 트렌드 파악
▸ 신규 시장 진출 검토 시: 낯선 시장 환경에 대한 종합적 이해
▸ 대규모 투자 의사결정 전: 투자 환경의 안정성과 전망 평가
▸ 외부 환경 급변 시: ... 더보기

 

4) 국내 사례 1: 쿠팡의 PEST 분석을 통한 이커머스 시장 지배력 강화

 

쿠팡은 PEST 분석을 전략적으로 활용하여 한국 이커머스 시장에서 독보적 위치를 확보했습니다. 주목할 만한 접근법은 다음과 같습니다.

▸ 정치적 요인(P): 한국 정부의 디지털 경제 진흥 정책을 기회로 활용하여 물류 인프라 확장에 집중 투자
▸ 경제적 요인(E): 경기 변동과 소비자 구매력 분석을 통해 로켓배송과 같은 차별화된 서비스로 가격 민감도 높은 소비자 공략
▸ 사회적 요인(S): 한국 소비자의 편의성 중시 트렌드와 빠른 배송에 대한 기대를 포착하여 '로켓배송' 서비스 개발
▸ 기술적 요인(T): AI 기반 물류 최적화 시스템 구축으로 25만 평방 미터 이상의 물류 네트워크를 효율적으로 운영

쿠팡의 성공은 PEST 분석을 통해 ... 더보기

5) 국내 사례 2: 한우 산업의 PEST 분석을 통한 할랄 시장 진출 전략

 

한국의 한우 산업은 PEST 분석을 통해 할랄 인증 한우 수출이라는 새로운 시장 기회를 포착했습니다. 전략팀의 주요 분석 포인트는 다음과 같았습니다.

▸ 정치적 요인(P): 한국 농림축산식품부가 2015년 6월 발표한 할랄 식품 정책과 95억 원 규모의 할랄 도축장 개발 지원 정책 활용
▸ 경제적 요인(E): 글로벌 할랄 식품 시장의 성장세와 프리미엄 육류에 대한 수요 증가 트렌드 포착
▸ 사회적 요인(S): 2010년 16억 명에서 2030년 22억 명으로 증가할 것으로 예상되는 글로벌 무슬림 인구 증가 데이터 활용
▸ 기술적 요인(T): 할랄 인증 표준에 맞는 도축 기술 개발 및 콜드체인 시스템 구축

한우 산업의 사례는 PEST 분석이 ... 더보기

6) 국내 사례 3: 현대자동차의 STEEP 분석을 통한 친환경 모빌리티 전환

 

현대자동차는 STEEP 분석을 통해 글로벌 자동차 산업의 패러다임 변화를 감지하고 전기차, 수소차 중심의 친환경 모빌리티 전략으로 전환했습니다.

▸ 정치적 요인(P): 주요국의 내연기관 판매 금지 정책과 친환경차 보조금 제도 분석
▸ 경제적 요인(E): 배터리 가격 하락 추세와 친환경차 총소유비용(TCO) 변화 예측
▸ 사회적 요인(S): MZ세대의 친환경 가치 중시 경향과 공유 경제 확산 트렌드 분석
▸ 기술적 요인(T): 배터리 기술 발전 속도와 자율주행 기술의 상용화 시점 예측
▸ 환경적 요인(E): 글로벌 탄소중립 기조와 자동차 산업의 환경 규제 강화 전망

이러한 STEEP 분석을 바탕으로 현대자동차는 ... 더보기

7) 해외 사례 1: 애플의 PEST 분석을 통한 기술 혁신 전략

 

애플은 PEST 분석을 통해 기술 트렌드를 선제적으로 파악하고 혁신적인 제품을 출시함으로써 시장을 선도해왔습니다.

▸ 정치적 요인(P): 글로벌 지적재산권 보호 정책과 미중 무역 분쟁을 고려한 공급망 다변화 전략 수립
▸ 경제적 요인(E): 프리미엄 제품에 대한 소비자 지불 의사 분석 및 글로벌 경기 사이클에 맞춘 제품 출시 전략
▸ 사회적 요인(S): 소비자 라이프스타일 변화와 디지털 기기 사용 행태 분석을 통한 제품 기획
▸ 기술적 요인(T): 반도체, AI, AR 등 첨단 기술 발전 추세를 지속적으로 모니터링하여 신제품 개발 방향 설정

애플의 성공은 기술적 요인(T)에 대한 심도 있는 분석과 함께 사회적 요인(S)을 결합하여 ... 더보기

8) 해외 사례 2: 테슬라의 PEST 분석을 통한 규제 환경 대응

 

테슬라는 PEST 분석을 통해 자동차 산업의 규제 환경을 효과적으로 대응하며 전기차 시장의 선두주자로 자리매김했습니다.

▸ 정치적 요인(P): 각국 정부의 탄소 배출 규제와 전기차 인센티브 정책을 적극 활용한 시장 확대 전략
▸ 경제적 요인(E): 배터리 원자재 가격 변동성에 대응하기 위한 자체 기가팩토리 구축 결정
▸ 사회적 요인(S): 지속가능성과 친환경에 대한 소비자 인식 변화를 마케팅에 활용
▸ 기술적 요인(T): 배터리 기술과 자율주행 소프트웨어의 발전 속도를 고려한 제품 로드맵 수립

테슬라의 사례는 PEST 분석에서 정치적 요인(P)을 얼마나 전략적으로 활용할 수 있는지 보여줍니다. 특히 ... 더보기

9) 해외 사례 3: 유니레버의 PEST 분석을 통한 지속가능성 전략

 

유니레버는 PEST 분석을 통해 환경적 요인의 중요성을 일찍이 파악하고 지속가능성을 핵심 비즈니스 전략으로 통합했습니다.

▸ 정치적 요인(P): 플라스틱 규제와 탄소세 도입 등 환경 관련 규제 강화 추세 분석
▸ 경제적 요인(E): 지속가능한 제품에 대한 소비자 지불 의사 및 친환경 공급망의 장기적 비용 효율성 분석
▸ 사회적 요인(S): 윤리적 소비 트렌드와 기업의 사회적 책임에 대한 기대 상승 포착
▸ 기술적 요인(T): 친환경 패키징 기술과 지속가능한 원료 추출 기술 발전 동향 모니터링
▸ 환경적 요인(E): 기후변화가 원자재 수급에 미치는 영향 분석

유니레버는 이러한 PEST 분석을 바탕으로 '지속가능한 생활 계획(Sustainable Living Plan)'을 수립하여 ... 더보기