안녕하세요!
현직자의 일상을 경험하는 커리어 플랫폼, 프라임입니다.
취업 시장이 얼어붙고, 인턴이 금턴이라고 하는 요즘,
취업은 커녕 인턴 구하기에도 어려움을 겪고 계신 분들이 많습니다.
그런 분들을 위해 프라임 커리어에서 실제로 인턴을 해보신 선배님의 후기를 소개하고자 합니다.
토스(비바리퍼블리카) Community Operations Specialist 인턴 후기
- 최고의 동료들을 위해 최고의 업무환경을 만들어나가는 경험을 해볼 수 있는 Community Team 인턴 -
● 프로필(재직 당시 기준)
- 학력: 경희대학교 졸업생
- 주요 경력 및 스펙: 교내 학생회, 기업 사무보조, 커뮤니티 공간 공동창업 등
● 회사 소개
토스팀은 바꾸고 싶은 세상의 모습이 있고 생각만 해도 가슴 뛰는 목표가 있는 조직입니다. 어렵고, 불편하고, 멀게 느껴지는 금융이 아닌 누구에게나 쉽고 상식적인 금융을 만드는 것이 토스팀의 존재 이유입니다. Community Operation Specialist는 이러한 목표에 집중하는 토스 구성원의 만족도 향상을 목표로 하는 다양한 업무를 서포트합니다.
● 들어가며
토스의 커뮤니티 팀은 토스 각 계열사 구성원들의 업무 환경을 지원하고 조성하는 역할을 맡고 있습니다. 조직문화와 총무 업무가 혼재된 애매한 직무일 수 있지만, 완벽히 동일한 직무를 시중에서 찾기란 쉽지 않습니다. 그러나 빠르고 치열하게 일하는 동료들을 지원하고 환경을 개선하며 조직에 기여하고자 하는 목표가 있다면, 이 경험을 통해 많은 것을 얻을 수 있을 것입니다. 즐겁게 일하고자 하는 분들에게 좋은 기회가 될 것입니다.
● 출근 후 받은 첫 업무에 대해 알려주세요!
루틴 업무에 대한 설명을 해주셨어요. 커뮤니티 팀이 맡고 있는 여러 업무 중 가장 기본적이고 바탕이 되는 오피스 관리 업무가 바로 루틴 업무인데요, 정해져 내려온 체계가 있고 꼼꼼히 챙겨야 할 것들이 많아서 숙지하는 데에 시간이 좀 걸릴 수밖에 없습니다.
좀 익숙해진 이후에 ... 자세히 보기
● 면접 및 서류 (Resume&Cover Letter) 평가 과정 등 입사 과정은 어땠나요?
채용 프로세스는 그렇게 길지 않았어요. 지금은 서류 - 직무 - 합격으로 2단계 전형이지만, 저는 서류 - 콜인터뷰 - 화상 직무인터뷰 - 합격안내 순으로 진행됐어요. 서류 접수부터 합격 안내까지 18일 소요됐습니다.
서류검토부터 합격안내까지 ... 자세히 보기
● 인턴으로 근무 중 주된 역할과 책임(R&R)은 무엇이었나요?
채용 공고 내용을 바탕으로 설명드려볼게요.
토스뱅크 구성원들의 업무 몰입도 향상을 위한 필요 물품/비품을 관리하고 지급해요.
오피스 내 편의시설 관리, 공간별 필요 비품 세팅 및 재고 관리 업무를 지원해요.
오피스 관리 업무입니다. 토스에는 정말 온갖 물품들이 다 구비되어 있어요. 필요한 물품을 구매하러 일하다가 도중에 흐름끊고 밖에 나갈 시간에 회사 비품 공간에서 전부 찾을 수 있게 해서 몰입도에 영향을 주지 않으려는 기조가 있기 때문이죠. COS는 이 비품이 떨어져서 영향이 발생하지 않도록 재고를 관리하고 직접 지급해요.
신규입사자를 위한 좌석 및 웰컴 키트를 세팅하여 팀원들의 온보딩을 도와요.
신규입사자분들의 ... 자세히 보기
● 업무 강도 & 사내 분위기에 대해서 알려주세요!
업무 강도는 크게 높지 않고 토스 타 팀과 다르게 야근할 일이 없어서 정시퇴근이 가능하다는 것이 장점이자 단점입니다. GA(총무)성 업무가 기본적이고 루틴하게 해야 하는 업무이고, 그 업무를 모두 수행할 수 있을 때에 추가적인 이벤트성 업무에 기회가 생기는 것 같아요.
● 선배로서 이런걸 잘해야 된다, 이런걸 알고 가면 좋다 싶은 부분이 있을까요?
루틴한 업무에 실망하지 않는 사람이어야 핏이 잘 맞다고 할 수 있겠습니다. 본인 희망 커리어가 총무 쪽이거나 이벤트 기획 쪽이라면 얻어갈 부분도 많고 도움을 줄 현직자 지인들도 많이 만들 수 있어요. 또는, 난 뭘 하고싶은지 잘 모르겠고 어떤 부분을 잘하는지 잘 모르겠다. 라고 할 때 이 직무를 경험하면 뭘 싫어하고 관심있어 하는지 명확하게 알 수 있을 것 같아요.
● 마무리하며
이상적인 회사 생활을 경험하고 커리어를 처음부터 쌓아나가고 싶은 분들에게는 추천합니다. 하지만 하고 싶은 직무가 명확히 정해져 있는데 회사 이름만 보고 지원하려는 분들에게는 비추천하는 인턴 직무입니다.
R&R이 명확하지 않고 다소 두루뭉술한 느낌이 들 수 있지만, 반대로 말하면 하는 만큼 기회가 열려 있기도 합니다. 뛰어난 동료들이 일하는 모습을 가까이에서 지켜보며 꿈을 키워나갈 수 있는 좋은 시작점이라고 생각합니다.
토스(toss) Community Operations Specialist 인턴십에 관한
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Viva Republica (Toss) Community Operations Specialist 인턴 | 프라임 커리어
토스팀은 바꾸고 싶은 세상의 모습이 있고 생각만 해도 가슴 뛰는 목표가 있는 조직입니다. 어렵고, 불편하고, 멀게 느껴지는 금융이 아닌 누구에게나 쉽고 상식적인 금융을 만드는 것이 토스팀
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서류 및 인터뷰 준비, 업무 내용과 필수 스킬셋에 대해
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남들보다 더 쉽고, 빠르게 커리어를 쌓아나가셨으면 좋겠습니다.
프라임 커리어를 통해 얻기 힘들었던 정보를 누구나 얻어 갔으면 좋겠습니다!
감사합니다.