카카오 엔터프라이즈 인턴 후기 (2)

안녕하세요!

현직자의 일상을 경험하는 커리어 플랫폼, 프라임입니다.

 

취업 시장이 얼어붙고, 인턴이 금턴이라고 하는 요즘,

취업은 커녕 인턴 구하기에도 어려움을 겪고 계신 분들이 많습니다.

​

그런 분들을 위해 프라임 커리어에서 실제로 인턴을 해보신 선배님의 후기를 소개하고자 합니다.

카카오 엔터프라이즈 클라우드 기술지원 인턴 후기

-  인턴이지만 아무도 인턴인걸 모르게 -

카카오엔터프라이즈

 

● 프로필(재직 당시 기준)

 

• 학력: 서울과학기술대학교 공학계열  재학생
• 주요 경력 및 스펙: 금융권 수상 1회, 대외활동 5회, IT 대기업 인턴 2회 등

 

● 회사 소개

 

카카오엔터프라이즈는 B2B 중심의 클라우드 서비스(‘카카오클라우드')를 중점적으로 제공하고 있습니다. 퍼블릭, 프라이빗, 온프레미스 등 다양한 형태의 인프라 환경을 제공하며, 유연하고 확장성 높은 클라우드 플랫폼을 통해 고객의 요구에 맞게 최적화된 서비스 운영이 가능하게 합니다. 

 

● 들어가며

 

카카오엔터프라이즈는 B2B 중심의 클라우드 서비스(‘카카오클라우드')를 중점적으로 제공하고 있습니다. 카카오클라우드 서비스를 사용하면서 고객이 경험하는 기술적인 문제점과 그러한 문제가 발생하지 않도록 미리 기술 검증을 진행하는 부서로, 인턴임에도 고객과 가까이서 문제를 해결해줄 수 있는 업무를 진행했습니다. 

 

또한 ‘카카오'인 만큼 ‘카카오'스러운 분위기에서 수평적이고 즐겁게 일할 수 있는게 카카오 계열사 입사의 가장 큰 장점이 아닌가 싶습니다!

 

● 출근 후 받은 첫 업무에 대해 알려주세요!

 

 

제가 근무한 부서가 기술지원 부서인 만큼, 사내 대표 서비스인 카카오클라우드를 사용해보고 버그가 있는지 확인하는 업무부터 시작했습니다. 크게 복잡한 업무는 아니었지만 꼼꼼히 보면 볼수록 잘 할 수 있었던 업무였습니다. 그리고 첫 업무인 만큼 그게 첫 인상이 될 것이기 때문에 정말 열심히 했던거 같습니다. 

그리고 첫 업무의 결과도 중요하겠지만, ... 자세히 보기

 

● 면접 및 서류 (Resume&Cover Letter) 평가 과정 등 입사 과정은 어땠나요?

 

 

 

사실 저는 이전에 카카오엔터프라이즈에서 인턴을 했던 경험이 있습니다. 감사하게도 이전에 근무했던 옆부서 분께서 저를 좋게 보셨는지 연락이 먼저왔었는데요, 그치만 다른 분들과 동일하게 포트폴리오와 지원서를 제출했고 오프라인 면접까지 보는 건 당연히 동일했습니다. 

지원서의 내용은 크게 ‘지원동기, 최근의 가장 큰 성과, 경험해본 프로젝트’였습니다.

 

사실 지원서는 ... 자세히 보기

 

● 인턴으로 근무 중 주된 역할과 책임(R&R)은 무엇이었나요?

 

 

‘카카오'스러운 분위기였던 만큼 인턴임에도 불구하고 나름 담당하는 서비스도 따로 있고 책임이 있었습니다. 저는 주로 ‘카카오클라우드’ 서비스를 사용하는 MSP(Managed Service Provider)기업과 CS 직원분들을 위한 교육자료를 작성했고, Management 카테고리의 서비스(IAM, Monitoring, Alert Center, Cloud Trail)를 담당하며 관련된 기술적인 문의나 검증이 들어왔을 경우 담당자로서 해결했습니다.

교육자료 업무부터 생각을 해보면, ... 자세히 보기

 

● 업무 강도 & 사내 분위기에 대해서 알려주세요!

 

 

업무 강도는 다른 파트원 분들에 비하면 높은 편이 아니었으나, 공부할게 많아서 개인적으로 공부에 쏟은 시간이 많았던거 같습니다. 클라우드 서비스를 사용하는 데 필요한 기술 지원을 하는 부서인 만큼 기술에 대한 높은 이해도가 있어야 했기에 정말 많은 공부를 할 수 밖에 없었고, 업무를 하려면 그게 뒷받침이 되어야 하더라구요! 그래서 그런지 저희 파트는 모두가 워커 홀릭인 것 마냥 정말 개인적으로 공부를 많이하시고 그만큼 저도 많이 배울 수 있는 분위기였던거 같습니다. 제 사수가 ‘공부는 집에서 하고 회사에서는 퍼포먼스를 내야한다.’라고 하셨는데, 이 말씀에서도 느껴지지 않나요? 😅

전체적인 회사의 분위기는 ... 자세히 보기

 

● 선배로서 이런걸 잘해야 된다, 이런걸 알고 가면 좋다 싶은 부분이 있을까요?

 

 

앞서 작성했다시피 인턴에게 바라는건 크지 않은거 같아요. 하지만 한번 이해하고 들은 부분은 꼭 기억을 하는 게 중요한거 같습니다. 그게 바로 업무 센스인거 같아요! 그리고 모르는게 있다면 주저하지 않고 물어보는게 당연히 좋지만, 같이 일하시는 분들도 바쁜 분들이시기 때문에 본인이 먼저 어느정도 찾아보고 물어볼 부분은 확실히 해서 여쭤보는것도 센스만점 인턴이 되는 방법인 거 같습니다. 

또한 ... 자세히 보기

 

● 마무리하며

 

저는 직무에 대한 고민이 많아서 휴학을 하고, 체험형 인턴과 대외활동을 하면서 제가 원하는 직무를 찾아나가기 위해 노력했어요. 당시에는 제가 이런 글을 쓰고 있을 줄도 몰랐습니다. 제 글을 보시고 있는 여러분들도 좋은 경험과 기회가 찾아올거라고 생각하며, 저의 조언과 경험이 도움이 되길 바랍니다. 

위의 내용은 인턴을 했던 과정에 대해 더 자세히 작성한거 같은데, 준비했던 과정과 고민했던 부분이 궁금하시거나 직무에 대한 고민, 면접 준비에 어려움을 겪고 계시다면 편하게 연락주세요! 최대한 제 경험과 노하우를 공유해드리겠습니다 :)
긴 글 읽어주셔서 감사합니다! 

 

 

 

 

 

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더 자세한 사항이 궁금하시다면 선배와의 멘토링을 신청하실 수 있습니다.

 

카카오엔터프라이즈 클라우드기술지원 인턴 | 프라임 커리어

 

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남들보다 더 쉽고, 빠르게 커리어를 쌓아나가셨으면 좋겠습니다.

프라임 커리어를 통해 얻기 힘들었던 정보를 누구나 얻어 갔으면 좋겠습니다!

감사합니다.