[콘텐츠 에디터가 하는 일] 브랜디드 콘텐츠 기획 전략

콘텐츠 에디터의 업무를 하다 보면, "브랜디드 콘텐츠 기획 전략에는 뭐가 있을까?", "조금 더 효율적이고 잘할 수는 없을까?"와 같은 질문이 떠오르곤 합니다.

 

오늘은 이러한 궁금증을 해결할 수 있는 실무에서의 중요한 포인트를 정리해보려고 합니다. 우아한형제들 (배달의 민족)에서 일하신 분께 여쭤 본 부분들을 바탕으로 포스팅 하려고 합니다.

 

그럼 포스팅 시작하겠습니다!

 

1) 브랜디드 콘텐츠의 이해: 소비자의 마음을 사로잡는 콘텐츠 전략

 

브랜디드 콘텐츠(Branded Content)는 특정 브랜드나 제품을 직접적으로 홍보하기보다는 소비자에게 가치 있는 콘텐츠를 제공함으로써 브랜드 인지도와 호감도를 높이는 마케팅 전략입니다. 일반 광고와 달리 스토리가 있는 콘텐츠 형태를 띠어 소비자에게 자연스럽게 다가갈 수 있으며, 광고에 대한 거부감을 줄이고 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 심어줄 수 있다는 장점이 있습니다. 디지털 환경의 발달로 인해 브랜디드 콘텐츠의 중요성은 더욱 커지고 있으며, 영상, 텍스트, 이미지 등 다양한 형태로 제작되고 있습니다.

 

2) 브랜디드 콘텐츠 기획의 핵심 요소

 

브랜디드 콘텐츠를 효과적으로 기획하기 위해서는 몇 가지 핵심 요소를 고려해야 합니다:

▸ 타깃 고객: 타깃 고객이 관심을 가질 만한 콘텐츠를 제작해야 합니다.

▸ 브랜드 메시지: 콘텐츠를 통해 전달하고자 하는 브랜드 메시지를 명확히 해야 합니다.

▸ 콘텐츠의 품질: 콘텐츠의 품질이 높아야 소비자의 관심을 끌 수 있습니다.

▸ 소비자 혜택: 재미(Entertainment), 정보(Education), 영감(Inspiration) 세 가지 혜택 중 하나 이상을 제공해야 합니다.

▸ 적합한 포맷: 전달하고자 하는 메시지와 혜택에 맞는 콘텐츠 포맷을 선택해야 합니다.

브랜디드 콘텐츠는 비즈니스 메시지를 전면에 내세우지 않고 우회적으로 접근하는 것이 기본적인 전략 방향입니다. 기업이 하고 싶은 말보다 소구대상이 원하는 이야기를 독자적인 스타일로 전달하는 것이 중요하며, 시청자가 느낄 수 있는 명확한 이득을 콘텐츠에 포함해 자발적인 참여를 이끌어 내는 것이 기획의 핵심입니다.

3) 성공적인 브랜디드 콘텐츠의 5가지 특징

 

 

성공적인 브랜디드 콘텐츠는 다음과 같은 특징을 갖고 있습니다:

▸ 자연스러운 브랜드 노출: 광고가 아닌 콘텐츠로 인식되도록 자연스럽게 브랜드를 노출합니다.

▸ 스토리텔링: 소비자가 공감할 수 있는 흥미로운 스토리를 담고 있습니다.

▸ 몰입감: 시청자가 콘텐츠에 몰입할 수 있도록 감성적인 요소와 시각적인 효과를 활용합니다.

▸ 공유 가능성: 소비자들이 자발적으로 공유하고 싶은 가치와 재미를 제공합니다.

▸ 다양한 플랫폼 활용: 소셜 미디어, 자사 채널 등 다양한 플랫폼을 통해 콘텐츠를 배포합니다.

브랜디드 콘텐츠는 소비자와의 접점을 늘리고, 브랜드 인식을 제고하는 데 효과적인 마케팅 방법입니다. 광고는 소비자들에게 직접적으로 브랜드를 알리는 방식으로 전달되는 반면, ... 더보기

 

4) 국내 사례 1: 삼성전자의 브랜디드 콘텐츠 전략

 

삼성전자는 브랜디드 콘텐츠의 선구자로, 2005년 애니콜 휴대전화를 위한 '애니모션' 캠페인은 국내 브랜디드 엔터테인먼트의 시초라고 불릴 만큼 큰 영향을 미쳤습니다.

▸ 애니모션 캠페인 특징: 가수 이효리와 에릭을 모델로 뮤직비디오 형태의 광고를 제작했으며, '애니콜'이란 단어가 휴대전화 자체에 새겨진 것 말고는 한 번도 등장하지 않았습니다.

▸ 성과: CM송이 여러 가요 차트에서 1위를 할 만큼 선풍적인 인기를 끌었으며, 이후 '애니클럽', '애니스타' 등 후속 광고가 제작되었습니다.

▸ 현대적 사례: 최근에는 Samsung Gear S3 (Frontier) 출시 시 디스커버리 채널과 협업하여 베어 그릴스(Bear Grylls)를 주인공으로 한 브랜디드 콘텐츠를 제작했습니다.

▸ 전략적 접근: 야외 활동과 스포츠에 최적화된 Gear S3 Frontier의 특징적인 기능을 베어 그릴스라는 상징성 있는 인플루언서를 통해 자연스럽게 홍보했습니다.

▸ 확장성: 비하인드 영상을 활용한 VR 영상 콘텐츠도 추가 제작 및 배포하여 시청자들에게 더 몰입감 높은 경험을 제공했습니다.

삼성전자의 브랜디드 콘텐츠는 제품의 기능을 직접적으로 설명하기보다는 ... 더보기

5) 국내 사례 2: 농심의 '썸 끓는 시간' 웹드라마

 

농심은 '썸 끓는 시간(이하 썸끓시)'이라는 웹드라마 형태의 브랜디드 콘텐츠를 통해 큰 성공을 거두었습니다.

▸ 콘텐츠 구성: 만화 카페에서 근무하는 두 남녀가 손님에게 제공하는 라면을 끓이며 사랑에 빠진다는 내용으로 구성된 로맨스 웹드라마입니다.

▸ 성과: 2018년에 제작된 이 광고는 누적 조회 수 약 400만 회(2020년 5월 14일 기준)를 돌파하며 소비자의 큰 사랑을 받았습니다.

▸ 시즌 확장: 인기에 힘입어 '썸끓시2'를 새롭게 공개했으며, 2편에서는 등장인물과 시청자가 쌍방향으로 소통해 시청자 의견을 다음 편 웹드라마 내용에 반영하는 새로운 시도를 했습니다.

▸ 비용 효율성: 유명하지 않은 신인 배우를 섭외해 제작비를 절감하면서도 로맨스 장르의 특성을 살려 소비자들의 공감을 얻는 데 성공했습니다.

▸ 브랜드 메시지: 라면이라는 제품을 직접적으로 광고하기보다는 라면을 매개로 한 로맨스 스토리를 통해 소비자들에게 친근한 브랜드 이미지를 구축했습니다.

이처럼 농심의 웹드라마는 제품을 자연스럽게 콘텐츠에 녹여내면서도 ... 더보기

 

6) 해외 사례 1: BMW의 'The Hire' 시리즈

 

BMW의 'The Hire' 시리즈는 브랜디드 콘텐츠의 대표적인 성공 사례로, 2001년에 발표되어 현재까지도 많은 브랜드에 영감을 주고 있습니다.

▸ 콘텐츠 구성: 8개의 온라인 에피소드로 구성된 시리즈로, 클라이브 오웬이 주인공인 드라이버로 등장합니다. 이 드라이버는 무슨 일이 있어도 자신에게 주어진 일을 완수하는 미스터리한 인물로 묘사됩니다.

▸ 감독진: 할리우드의 유명 감독들(마틴 스콜세이지, 우위썬 등)이 에피소드별 연출을 맡아 영화 수준의 퀄리티를 보여주었습니다.

▸ 전략적 접근: 자동차의 성능이나 기능을 직접적으로 설명하지 않고, 스토리 속에서 BMW 차량의 주행 성능과 디자인이 자연스럽게 드러나도록 했습니다.

▸ 성과: 공개 당시 큰 화제를 모았으며, BMW 브랜드 이미지 향상과 판매 증가에 큰 기여를 했습니다. 특히 젊은 소비자층에게 BMW의 이미지를 역동적이고 현대적으로 변화시키는 데 성공했습니다.

▸ 영향력: 'The Hire'는 브랜디드 콘텐츠의 가능성을 보여준 선구적인 사례로, 이후 ... 더보기

7) 해외 사례 2: 레드불의 브랜디드 콘텐츠 전략

 

레드불은 브랜디드 콘텐츠 전략을 가장 성공적으로 실행하고 있는 글로벌 브랜드 중 하나입니다.

▸ 콘텐츠 철학: "Red Bull Gives You Wings(레드불은 당신에게 날개를 달아줍니다)"라는 슬로건을 바탕으로, 극한의 스포츠와 도전적인 활동을 담은 콘텐츠를 제작합니다.

▸ 콘텐츠 다양성: 익스트림 스포츠, 모터스포츠, 음악, 문화 이벤트 등 다양한 분야의 콘텐츠를 제작하며, 특히 익스트림 스포츠 분야에서는 독보적인 위치를 차지하고 있습니다.

▸ 미디어 하우스 운영: 자체 미디어 하우스를 통해 전문적인 콘텐츠를 제작하며, 이를 통해 일관된 퀄리티와 브랜드 메시지를 유지합니다.

▸ 제품 노출 최소화: 소셜 미디어 프로필에서 제품 마케팅을 거의 하지 않으며, 때때로 아이코닉한 레드불 캔이 영상에 등장하지만, 제품을 직접적으로 판매하는 포스트는 거의 없습니다.

▸ 브랜드 전략: 제품 자체를 판매하기보다는 레드불 브랜드가 ... 더보기

 

8) 해외 사례 3: 나이키의 '마고vs릴리' 웹드라마

 

나이키는 '마고vs릴리(Margot vs Lily)'라는 8부작 웹드라마를 통해 여성 소비자층을 타깃으로 한 브랜디드 콘텐츠 전략을 성공적으로 실행했습니다.

▸ 콘텐츠 구성: 주인공 마고와 릴리를 통해 전 세계 여성에게 운동에 대한 동기를 부여하고 새로운 도전을 독려하는 내용의 8부작 웹드라마입니다.

▸ 타깃 전략: 여성 이용자와 소비자를 목표로 한 콘텐츠로, 여성들의 피트니스 여정과 자기 개발에 초점을 맞추었습니다.

▸ 브랜드 메시지: 나이키의 'Just Do It' 정신을 스토리에 자연스럽게 녹여내며, 운동이 주는 긍정적인 변화와 자신감을 강조합니다.

▸ 성과: 공개 1주 만에 조회 450만 건을 달성하며 큰 성공을 거두었으며, 여성 소비자층에게 나이키 브랜드의 호감도를 크게 높였습니다.

▸ 제품 통합: 나이키의 운동복과 운동화가 자연스럽게 등장하지만, 이것이 스토리를 방해하지 않도록 세심하게 배치했습니다.

나이키의 '마고vs릴리' 시리즈는 제품 판매보다는 브랜드 가치와 메시지를 전달하는 데 중점을 두었으며, 타깃 소비자층인 여성들의 공감을 얻는 스토리텔링으로 성공을 거두었습니다. 이를 통해 나이키는 ... 더보기

9) 결론: 효과적인 브랜디드 콘텐츠 기획을 위한 팁

 

지금까지 살펴본 국내외 성공 사례를 바탕으로, 효과적인 브랜디드 콘텐츠를 기획하기 위한 핵심 팁을 정리해 보겠습니다:

▸ 소비자 중심 접근: 브랜드 메시지보다 소비자가 원하는 가치와 경험을 우선시하세요. 소비자들이 자발적으로 찾고 공유하고 싶은 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다.

▸ 스토리텔링 강화: 단순한 제품 정보 전달을 넘어 감성적인 스토리텔링을 통해 소비자의 공감을 얻으세요. 좋은 스토리는 소비자들이 브랜드와 감정적인 연결을 형성하는 데 도움이 됩니다.

▸ 콘텐츠 퀄리티 투자: 브랜디드 콘텐츠는 일반 광고보다 높은 퀄리티를 요구합니다. 전문가와의 협업을 통해 콘텐츠의 품질을 높이세요.

▸ 최적의 포맷 선택: 전달하고자 하는 메시지와 타깃 소비자에 맞는 최적의 콘텐츠 포맷을 선택하세요. 웹드라마, 다큐멘터리, 인터뷰, 튜토리얼 등 다양한 포맷 중에서 브랜드와 메시지에 가장 적합한 것을 선택하는 것이 중요합니다.

▸ 자연스러운 브랜드 통합: 너무 직접적인 제품 노출이나 브랜드 메시지는 소비자의 거부감을 일으킬 수 있습니다. 콘텐츠 속에 브랜드를 자연스럽게 통합하는 방법을 고민하세요.

브랜디드 콘텐츠는 소비자와 브랜드 사이의 연결을 강화하고 장기적인 브랜드 가치를 구축하는 강력한 도구입니다. 성공적인 브랜디드 콘텐츠 전략은 단순한 제품 판매를 넘어, 브랜드가 대표하는 가치와 라이프스타일을 소비자와 공유하는 것에 초점을 맞춥니다. 앞서 살펴본 사례들에서 볼 수 있듯이, 소비자 중심의 가치 있는 콘텐츠를 제공함으로써 브랜드는 소비자들의 마음속에 특별한 위치를 차지할 수 있습니다.